Veelgestelde vragen

Kan ik als cadeau een bestelling laten bezorgen?

Ja, dat kan. Wil je een bestelling rechtstreeks naar iemand anders laten bezorgen? Vul tijdens het bestellen het gewenste afleveradres in.

Hoe oud moet ik zijn om alcohol te bestellen?

Voor het bestellen en ontvangen van alcohol moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Bij de bestelling en/of bezorging kan een leeftijdscontrole plaatsvinden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja. Wanneer je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een Track & Trace-code.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Maak bij voorkeur foto's van de beschadigde verpakking en het product, zodat we je snel kunnen helpen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we graag wat er mogelijk is.

Kan ik een product retourneren?

In sommige gevallen kan dat. Neem altijd eerst contact met ons op voordat je een product terugstuurt.

Ik heb een andere vraag

Geen probleem! Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact met ons op. We helpen je graag met persoonlijk advies.